Obchodné podmienky

Spôsob objednávania

Tovar z nášho katalógu môžete objednávať online prostredníctvom webovej stránky www.historic-shop.com (ďalej len Historic Shop) cez nákupný košík, resp. prostredníctvom mailu na adrese: info(zavináč)historic-shop.com.

Pri objednávke mailom musí byť zadaný presný názov tovaru, jeho číslo a Vaše kontaktné údaje: meno a priezvisko, tel. číslo,  presná adresa: ulica+ číslo+ PSČ+mesto+štát. Ak sa fakturačná od dodacej adresy líši, uviesť obe.

V prípade neuvedenia týchto údajov Vaša objednávka nebude spracovaná.

Minimálna celková cena objednávky je 11€ bez DPH

Cena tovaru

Všetky ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH

Spôsob platby

Za tovar, ktorý objednávate v Historic Shope môžete zaplatiť dvoma spôsobmi:

  1. Bankový prevod na číslo účtu 2628431550/1100, Tatra banka, a.s., (platba vopred, pred zaslaním tovaru)
  2. Poštová dobierka (platba pri prevzatí tovaru od doručovateľa)

Doba dodania

Objednávky sa snažíme spracovať a odoslať v čo najkratšom čase. Ak je tovar skladom, expedujeme v deň objednania, resp. nasledujúci deň ( pri platbe na účet, okamžite po pripísaní sumy na náš bankový účet), ak tovar nemáme na sklade snažíme sa objednávku vybaviť do 20 pracovných dní.

Zrušenie objednávky

Kupujúci môže doručiť prostredníctvom elektronickej pošty predávajúcemu v lehote do 3 hodín od doručenia objednávky predávajúcemu oznámenie, že objednávku ruší. Kupujúci je povinný v oznámení o zrušení objednávky uviesť číslo objednávky, názov firmy alebo meno, adresu, tel. kontakt, e-mail.

Poštovné a balné

Tovar je na Slovensku doručovaný Slovenskou poštou.

Poštovné je účtované podľa hodnoty Vašej objednávky a spôsobu platby:

  • Prevodom na účet (platba vopred) – 3,00 €/zasielka
  • Dobierka – 4,00 €/zasielka
  • Pri objednávke nad 60,00 € (od 60,01 €) je poštovné zdarma.

Tovar je možné doručiť aj do Českej republiky:

Poštovné je účtované podľa hodnoty Vašej objednávky a spôsobu platby:

  • Prevodom na účet (platba vopred) – 5,50 €/zasielka
  • Dobierka – 9,00 €/zasielka
  • Pri objednávke nad 85,00 € (od 85,01 €) je poštovné zdarma.  
Upozornenie: Dobierku v CZ platite v CZK, teda sú možné kurzové rozdiely.

Ochrana osobných údajov

Kupujúci súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov: meno a priezvisko resp. firma, adresa bydliska, fakturačná adresa, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo (ďalej len, osobné údaje). Súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to pre účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom účte, pri objednávke robenej z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajov. Prevádzkovateľ internetového obchodu www.historic-shop.sk osobné údaje svojich zákazníkov, spracúva v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov ("Zákon o ochrane osobných údajov").

Reklamácia a záruka

Prípadnú reklamáciu vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platnou právnou normou. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prehliadnuť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je nám povinný okamžite nahlásiť. Za vady vzniknuté prepravcom neručíme. Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záručná lehota 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady.

Drobné odchýlky od tvarov, farebných odtieňov, alebo rozmerov výrobkov, sú zapríčinené ručnou výrobou a považujú sa za prípustné, nie je teda možné ich považovať za reklamovateľnú vadu. Všetky zverejňované údaje o výrobkoch ako sú rozmery, hmotnosti, design a pod., plnia iba orientačný účel a môžu sa z dôvodu ručnej výroby mierne líšiť.

Záruka sa nevzťahuje na:

  1. a) vady vzniknuté bežným používaním
  2. b) mechanické poškodenie
  3. c) nedodržanie pokynov pri údržbe
  4. d) oprava, úprava alebo pokus o opravu zákazníkom a pod.
  5. e) poškodenie tovaru počas prepravy k zákazníkovi

Predávajúci nenesie zodpovednosť za:

  1. a) oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom
  2. b) oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou kupujúceho
  3. c) poškodenie zavinené doručovateľom

Vrátenie tovaru

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V takom prípade kupujúci kontaktuje predávajúceho a najlepšie písomne uvedie, že odstupuje od zmluvy prostredníctvom formulára, s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu pre vrátenie peňazí.  Odstúpenie od zmluvy musí byť odoslané najneskôr posledný deň 14 dňovej lehoty. Kupujúci v prípade využitia práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia plnenia, musí predávajúcemu vydať všetko, čo na základe kúpnej zmluvy získal.

Ako zásielku pripraviť na vrátenie:

Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Teda do 14 dní od momentu, kedy bolo predávajúcemu doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy. Zásielka musí byť kompletná (vrátane príslušenstva a všetkej dokumentácie) a v stave, v akom bola prevzatá. K tovaru priložte doklad o kúpe. Neposielajte tovar na dobierku, odporúčame Vám tovar poistiť. Peniaze vám budú vrátené na bankový účet (nezabudnite ho uviesť) a to zvyčajne do 5 pracovných dní od obdŕžania zásielky.

Orgán dozoru

Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho voči spotrebiteľovi je Slovenská obchodná inšpekcia, konkrétne pracovisko Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, č.: 02/ 58272 172-3, 02/58272 104 fax č.: 02/ 58272 170, email: ba@soi.sk